Поиск по курсам

Все курсы

Программирование

Искусственный интеллект

Аналитика и Data Science

Финансы и бухгалтерия

Управление персоналом

Школы

Digital Skills Academy

Каталог

Управление

Управление бизнесом от BTG Consult

Обратная связь

BTG Consult

Сложность

Для новичков

Длительность

45 мин

Описание курса

Курс, который охватывает ключевые аспекты предоставления обратной связи — важного элемента работы каждого руководителя. Этот обучающий курс будет полезен как для новичков, так и для опытных руководителей. Новички приобретут основные знания, понятные алгоритмы и принципы, которые помогут им делать обратную связь более результативной. Опытные же руководители узнают дополнительные методы для преодоления трудностей, возникающих при предоставлении обратной связи.

Чему вы научитесь

вы ознакомитесь с распространенными трудностями, такими как сопротивление изменениям, недопонимание целей обратной связи и эмоциональные реакции сотрудников

вы узнаете, как обратная связь может помочь в улучшении производительности, мотивации и вовлеченности сотрудников, а также способствовать развитию навыков и профессиональному росту

вы изучите лучшие практики и методики, включая конструктивный подход, четкость сообщения, использование конкретных примеров и поддержку в реализации обратной связи

Программа курса

Введение

Раздел 1. «Что?» – разбираемся с понятием

Определение и виды:

что такое обратная связь;
какие виды ОС существуют;
выгоды от применения обратной связи для менеджера, сотрудника и компании

Сложности:

с какими сложностями и препятствиями при предоставлении ОС сталкивается сотрудник и руководитель;
что делать, чтобы справиться с этими сложностями

Ключевые мысли раздела

Раздел 2. «Как?» – простые правила и алгоритмы

Принципы:

ключевые принципы предоставления обратной связи;

BOFF-алгоритм:

что такое BOF;
в чем суть каждого из этапов алгоритма;
распространенные ошибки, которые могут быть совершены на каждом из этапов;
примеры обратной связи, предоставленной по алгоритму;

Ключевые мысли раздела

Итоги

6 рекомендаций этого курса

Похожие курсы

Управление

Level-Up для опытных руководителей

8 ч

Старт: после оплаты

-45%

Кешбэк 5%: 1 076 баллов

38 825 ₽

21 510 ₽

В рассрочку на 6 мес

3 585 ₽/мес

Управление

Стратегии лидерства в производственной безопасности. Индивидуальный тариф

1 мес

Старт: после оплаты

-69%

Кешбэк 5%: 448 баллов

29 000 ₽

8 950 ₽

В рассрочку на 3 мес

2 984 ₽/мес

Управление

Юрист в сфере IT. Тариф Оптимальный

6 мес

Старт: 10 ноября

-10%

Кешбэк 5%: 10 305 баллов

229 000 ₽

206 100 ₽

В рассрочку на 36 мес

5 725 ₽/мес

Управление

Электронный курс о ключевых навыках успешного руководителя

6 ч

Старт: после оплаты

-5%

Кешбэк 5%: 12 303 балла

259 000 ₽

246 050 ₽

В рассрочку на 36 мес

6 835 ₽/мес

Управление

Договорное право 2.0. Тариф Базовый

2,5 мес

Старт: 15 декабря

-30%

Кешбэк 5%: 2 975 баллов

85 000 ₽

59 500 ₽

В рассрочку на 18 мес

3 306 ₽/мес

Управление

Эффективный руководитель

6 мес

Старт: после оплаты

-50%

Кешбэк 30%: 44 732 балла

298 211 ₽

149 105 ₽

В рассрочку на 28 мес

5 326 ₽/мес

Управление

Executive MBA: Стратегический менеджмент. Бизнес в цифровую эпоху

18 мес

Старт: 8 ноября

Кешбэк 5%: 26 232 балла

Цена

524 640 ₽

Управление

Курсы молодого руководителя

10 ч 30 мин

Старт: после оплаты

-45%

Кешбэк 5%: 1 390 баллов

50 958 ₽

27 784 ₽

В рассрочку на 10 мес

2 779 ₽/мес

Управление

Стратегии лидерства в производственной безопасности (группа до 12 человек)

1 мес

Старт: после оплаты

-55%

Кешбэк 5%: 2 695 баллов

120 000 ₽

53 900 ₽

В рассрочку на 12 мес

4 492 ₽/мес

Управление

Методист с нуля до PRO

6 мес

Старт: после оплаты

-50%

Кешбэк 30%: 37 745 баллов

251 629 ₽

125 815 ₽

В рассрочку на 24 мес

5 243 ₽/мес

Управление

Юрист в сфере IT. Тариф Базовый

6 мес

Старт: 10 ноября

-5%

Кешбэк 5%: 7 600 баллов

160 000 ₽

152 000 ₽

В рассрочку на 36 мес

4 223 ₽/мес

Управление

Электронный курс о ключевых навыках успешного руководителя 2.0

5 ч

Старт: после оплаты

-5%

Кешбэк 5%: 12 303 балла

259 000 ₽

246 050 ₽

В рассрочку на 36 мес

6 835 ₽/мес

Управление

Как открыть бизнес: от идеи до реализации

6 мес

Старт: после оплаты

-50%

Кешбэк 30%: 32 604 балла

217 355 ₽

108 678 ₽

В рассрочку на 20 мес

5 434 ₽/мес

Управление

Руководитель отдела продаж: эффективные продажи

2 мес

Старт: после оплаты

-50%

Кешбэк 30%: 23 095 баллов

153 961 ₽

76 981 ₽

В рассрочку на 18 мес

4 277 ₽/мес

Управление

Практика лидерства и управление командами 4.0

2 мес

Старт: после оплаты

Кешбэк 5%: 8 700 баллов

Цена

174 000 ₽

В рассрочку на 36 мес

4 834 ₽/мес

Управление

Mini-MBA: Master in Management (MIM). Операционный менеджмент

6 мес

Старт: 8 ноября

Кешбэк 5%: 15 928 баллов

Цена

318 560 ₽

В рассрочку на 6 мес

53 094 ₽/мес

Управление

Эффективные переговоры с клиентами

5 ч

Старт: после оплаты

-45%

Кешбэк 5%: 717 баллов

25 884 ₽

14 340 ₽

В рассрочку на 6 мес

2 390 ₽/мес

Управление

Стратегии лидерства в производственной безопасности (группа до 33 человек)

1 мес

Старт: после оплаты

-44%

Кешбэк 5%: 6 693 балла

240 000 ₽

133 850 ₽

В рассрочку на 30 мес

4 462 ₽/мес

Управление

Операционный менеджер

6 мес

Старт: после оплаты

-50%

Кешбэк 30%: 40 928 баллов

272 848 ₽

136 424 ₽

В рассрочку на 28 мес

4 873 ₽/мес

Управление

Эффективные переговоры

1 мес

Старт: сразу после оплаты

Кешбэк 5%: 1 070 баллов

Цена

21 400 ₽

В рассрочку на 6 мес

3 567 ₽/мес

Управление

Основы менеджмента

1 ч

Старт: после оплаты

-5%

Кешбэк 5%: 3 563 балла

75 000 ₽

71 250 ₽

В рассрочку на 18 мес

3 959 ₽/мес

Управление

Blockchain Lawyer

5 мес

Старт: 11 декабря

-5%

Кешбэк 5%: 7 790 баллов

164 000 ₽

155 800 ₽

В рассрочку на 36 мес

4 328 ₽/мес

Управление

MBA: Общекорпоративный менеджмент

18 мес

Старт: 8 ноября

Кешбэк 5%: 20 611 баллов

Цена

412 215 ₽

Управление

Эффективные переговоры в формате TEAM SPRINT

14 ч

Старт: после оплаты

-16%

Кешбэк 5%: 13 158 баллов

312 500 ₽

263 158 ₽

Управление

Стратегии лидерства в производственной безопасности (группа до 54 человек)

1 мес

Старт: после оплаты

-49%

Кешбэк 5%: 9 948 баллов

390 000 ₽

198 950 ₽

В рассрочку на 36 мес

5 527 ₽/мес

Управление

Юрист в M&A. Тариф Базовый

4 мес

Старт: 5 декабря

-5%

Кешбэк 5%: 5 890 баллов

124 000 ₽

117 800 ₽

В рассрочку на 28 мес

4 208 ₽/мес

Управление

Методист образовательных программ

3 мес

Старт: после оплаты

-50%

Кешбэк 30%: 13 665 баллов

91 096 ₽

45 548 ₽

В рассрочку на 10 мес

4 555 ₽/мес

Управление

Юрист в M&A. Тариф Оптимальный

4 мес

Старт: 5 декабря

-10%

Кешбэк 5%: 7 560 баллов

168 000 ₽

151 200 ₽

В рассрочку на 36 мес

4 200 ₽/мес

Управление

MBA: Финансы

18 мес

Старт: 8 ноября

Кешбэк 5%: 22 797 баллов

Цена

455 935 ₽

Управление

Основы В2С-продаж

6 ч 30 мин

Старт: после оплаты

-46%

Кешбэк 5%: 852 балла

31 546 ₽

17 029 ₽

В рассрочку на 6 мес

2 839 ₽/мес

Написать в поддержку

+7 967 235 45 65

Общие вопросы:

info@lerna.ru

Размещение курсов на Lerna:

Telegram @AnnaPorah partners@lerna.team

Сотрудничество и реклама:

pr@lerna.ru

Публичная оферта Политика конфиденциальности Правила пользования Платформой Руководство пользователя Функциональные характеристики ПО Информация о стоимости ПО Информация о компании

ООО "КорпСкилз", ИНН 7714487720

125047, Российская Федерация, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 10, этаж 6

Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ "Платформа Корпскилз" №2022668910 от 13.10.2022

Платформа Корпскилз включена в Реестр российского ПО (реестровая запись №17725 от 19.05.2023)

Для граждан РФ. Без переплат по процентам и первого взноса, одобрение в день обращения